Un agent de veu amb IA que treballa 24/7 per tu
Atén trucades, resol consultes, classifica peticions i transfereix al departament corresponent. Gestiona trucades concurrents i fora d'horari laboral.
Què inclou
Funcionalitats principals
Atenció telefònica 24/7
Atenció automàtica amb IA conversacional, sense interrupcions ni horaris.
Classificació intel·ligent
Cada trucada es classifica automàticament per tipus de consulta.
Suport multiidioma
Configurable per atendre les trucades en diferents idiomes.
Integrable amb les teves aplicacions
Connecta'l amb el teu CRM, programa de gestió o l'aplicació que utilitzis habitualment.
Trucades sortints
Recordatoris de cites, campanyes de recuperació de clients, enquestes i més.
Transcripció completa
Cada conversa queda transcrita per a consulta i anàlisi posterior.
Panell d'analítiques
Dashboard amb informació completa: trucades, durada, costos i dades capturades durant la conversa.
Gravació i reproductor
Àudio integrat per escoltar qualsevol trucada des del panell.
Gràfics personalitzats
Visualitza gràfiques basades en la informació que l'agent de veu captura a cada trucada.
Wallet prepagament
Sistema de saldo amb recàrrega automàtica, sense sorpreses a la facturació.
Per què escollir-nos
Beneficis clau
Mai perds una trucada
L'agent atén encara que sigui fora d'horari, festiu o cap de setmana.
Allibera el teu equip
Els teus empleats deixen d'interrompre la seva feina per atendre trucades.
Visibilitat total
Cada trucada queda registrada amb transcripció, àudio i mètriques.
Pagament per ús
Subscripció mensual fixa + cost per minut consumit, sense sorpreses.
Aplicacions
Casos d'ús
Atenció al client
Respon preguntes freqüents, horaris, disponibilitat de productes.
Recepció i filtratge
Classifica trucades entrants i deriva al departament correcte.
Suport tècnic nivell 1
Resol incidències bàsiques abans d'escalar a un humà.
Trucades sortints
Recordatoris de cites, seguiment de clients inactius, enquestes de satisfacció.
Preguntes freqüents
FAQ
Com sona la veu de l'agent?
Utilitza veus naturals d'última generació. Pots triar entre diferents veus i personalitzar el to.
En quins idiomes pot atendre?
L'agent de veu es pot configurar per atendre en diferents idiomes.
Què passa si l'agent no sap respondre?
Pot derivar la trucada a un humà o registrar la consulta per a seguiment posterior.
Quant costa?
Subscripció mensual fixa + cost per minut de conversa. Sense permanència.
Puc veure el que parlen?
Sí, cada trucada té transcripció completa i àudio reproduïble des del panell.
S'integra amb els meus sistemes?
L'agent pot treballar amb variables personalitzades i connectar-se a les teves eines mitjançant webhooks.
Puc provar-lo abans?
Sí, oferim un període de prova sense cost perquè ho valoris amb trucades reals.