Seguimiento de Pedidos

Todos tus pedidos en un solo panel

Controla todos tus pedidos a proveedores. Integración automática con los que tienen API o ficheros, y portal de acceso para los que no disponen de ningún sistema. Tú lo ves todo desde un único panel.

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Seguimiento de pedidos

Funcionalidades principales

Importación desde ficheros

Importa tus pedidos hacia la plataforma desde ficheros Excel, CSV y otros formatos.

Integración automática con API

Conecta automáticamente con proveedores que disponen de API propia o ficheros con información de los pedidos.

Portal para proveedores

Portal web para proveedores sin sistema propio donde consultan y actualizan pedidos.

Fechas estimadas de entrega

Los proveedores informan fechas estimadas de entrega (ETA) directamente.

Registro de envíos

Registro de envíos parciales o completos con transportista y número de seguimiento (tracking).

Notificaciones automáticas

Avisos automáticos por email a proveedores cuando hay pedidos que requieren información.

Beneficios clave

Un solo panel para todos tus pedidos

Todos los pedidos unificados en un mismo sitio, independientemente de si tu proveedor trabaja con API, ficheros o de forma manual.

Alertas proactivas

Tus proveedores recibirán notificaciones cuando haya pedidos que requieran actualización de su estado.

Menos llamadas y emails

No dediques tiempo a perseguir a tus proveedores. La plataforma centraliza toda la comunicación de seguimiento.

FAQ

¿Cómo acceden mis proveedores?

Reciben credenciales para acceder al portal donde ven sus pedidos y pueden actualizar información.

¿Qué pasa con los proveedores que tienen API o fichero?

Se integran automáticamente. La información de sus pedidos se actualiza sin que tengan que hacer nada.

¿Los proveedores pueden ver pedidos de otros proveedores?

No, cada proveedor solo ve y gestiona sus propios pedidos.

¿Qué notificaciones se envían?

Se envían notificaciones automáticas a los proveedores en dos casos: cuando un pedido no tiene fecha de entrega informada y cuando la fecha prevista se ha superado sin confirmación de envío.

¿Qué información puede actualizar el proveedor desde el portal?

Puede informar la fecha estimada de entrega y registrar envíos con transportista y número de seguimiento (tracking).

¿Puedo ver cómo funciona antes de contratar?

Sí, podemos hacerte una demostración del funcionamiento sin compromiso.

¿Persigues a tus proveedores para saber dónde están tus pedidos?

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